✅ Condiciones de Uso – Pack Básico

1. Objeto del servicio
El Pack Básico ofrece un servicio de llamadas telefónicas automatizadas con inteligencia artificial para realizar un seguimiento diario del bienestar del usuario, así como recordatorios diarios de medicación. Estas llamadas se realizan de forma automatizada mediante sistemas de voz desarrollados específicamente para el acompañamiento y asistencia de personas mayores.

2. Uso del servicio
El usuario o su representante acepta que el servicio es exclusivamente informativo y de acompañamiento, y no sustituye en ningún caso una consulta médica, psicológica ni de urgencia. Las llamadas se realizarán en los horarios pactados y con la frecuencia establecida (máximo una llamada diaria por función).

3. Reembolsos y cancelaciones
Al tratarse de un servicio personalizado, automatizado y digital, no se contemplan devoluciones ni reembolsos una vez comenzado el periodo contratado. El usuario puede cancelar su suscripción antes del próximo periodo de facturación desde su panel de cliente.

4. Modificaciones del servicio
CuidaTusMayores.com se reserva el derecho de modificar o actualizar el servicio para mejorar la experiencia del usuario, siempre respetando las funcionalidades incluidas en el plan contratado.

5. Propiedad intelectual
El sistema de llamadas automatizadas, así como las voces, guiones, contenidos y marca registrada CuidaTusMayores.com están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No está permitido su uso o reproducción sin consentimiento previo.